Условия за използване

Последна актуализация: януари 2025 г.

1. Приемане на условията

Използвайки услугите на bertsavik, вие се съгласявате да спазвате настоящите условия за използване. Ако не се съгласявате с някое от условията, моля не използвайте нашите услуги. Тези условия се прилагат за всички потребители на нашата платформа и услуги.

2. Описание на услугите

bertsavik предоставя персонализирани планове за хранене, консултации с диетолози и образователни материали за здравословен начин на живот. Нашите услуги са предназначени за хора над 55 години и се фокусират върху подобряване на здравето чрез правилно хранене.

3. Регистрация и профил

За да използвате нашите услуги, трябва да:

• Предоставите точна и актуална лична информация
• Поддържате конфиденциалността на профила си
• Уведомявате ни незабавно за промени в здравословното си състояние
• Не споделяте достъпа до профила си с други лица
• Използвате услугите само за лични, некомерсиални цели

4. Медицински отказ от отговорност

Нашите услуги предоставят общи насоки за здравословно хранене и не заменят медицинска консултация или лечение. Препоръчваме винаги да се консултирате с лекар преди започване на нов хранителен режим, особено при наличие на медицински състояния или прием на лекарства.

5. Права и задължения на клиента

Като клиент имате право на:

• Качествени и професионални услуги
• Конфиденциалност на личните данни
• Достъп до персонализирани планове и материали
• Професионална поддръжка от нашия екип

Задължават се да:

• Предоставяте точна информация за здравословното си състояние
• Спазвате насрочените консултации
• Заплащате таксите навреме
• Уведомявате за промени, които могат да повлияят на плана

6. Плащания и възстановяване

Всички такси се заплащат предварително за избрания период. Възстановяването на средства се извършва само при отмяна на услугата с предизвестие от поне 7 дни. При прекратяване поради медицински причини, се разглежда индивидуално възстановяването за неизползвания период.

7. Интелектуална собственост

Всички материали, рецепти, планове и съдържание, предоставени от bertsavik, са защитени от авторски права. Не е разрешено копирането, разпространението или комерсиалното използване на нашите материали без писмено разрешение.

8. Ограничение на отговорността

bertsavik не носи отговорност за непреки щети, загуби или усложнения, възникнали в резултат от използването на нашите услуги. Нашата отговорност се ограничава до стойността на заплатените услуги за съответния период.

9. Прекратяване на услугите

И двете страни могат да прекратят договора с предизвестие от 7 дни. bertsavik си запазва правото да прекрати услугите при нарушение на условията или неподходящо поведение от страна на клиента.

10. Промени в условията

Запазваме си правото да променяме тези условия при необходимост. Значителни промени ще бъдат съобщени предварително чрез уебсайта или директно до клиентите. Продължаването на използването на услугите след промените означава приемане на новите условия.

11. Приложимо право

Тези условия се регулират от българското законодателство. Всички спорове се решават чрез преговори, а при невъзможност - пред компетентните български съдилища.

12. Контакт за въпроси

За въпроси относно тези условия за използване или за разяснения относно нашите услуги, можете да се свържете с нас чрез контактната форма на уебсайта или предоставените канали за комуникация.